El formato de Quejas o Elogios de la Secretaría de Seguridad Ciudadana es un mecanismo para:
Denunciar
A Servidores públicos de la Secretaría, cuya actuación la considere usted como inadecuada respecto al comportamiento ético a observar en el cumplimiento de sus quehaceres cotidianos o que pudiese conducir al posible incumplimiento de los preceptos establecidos en el Código de Ética y el Código de Conducta de la Secretaría.
Elogiar
Aquellos integrantes de la Secretaría, que en el cumplimiento de sus funciones propias de seguridad pública, realicen una acción donde exista peligro inminente o grave riesgo para su vida y/o salud o tengan una conducta ejemplar.
| 1. | Descargar el formato de quejas o elogios de la página oficial de la Secretaría de Seguridad Ciudadana https://ssctlaxcala.gob.mx. |
| 2. | Requisitar el formato, a excepción del espacio del folio el cual se deberá dejar libre para ser llenado por el Comité de Ética e Integridad de la Secretaría de Seguridad Ciudadana. |
| 3. | Depositar en el Buzón de quejas o elogios ubicados en: |
| a) | La recepción de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, ubicada en Calle Xicohténcatl número 13, esquina Lardizábal, Colonia Centro. | |
| b) | Dirección de Vialidad de esta Secretaría ubicada en Avenida Tlahuicole sin número, Colonia Adolfo López Mateo Tlaxcala. | |
| c) | Enviar al correo electrónico quejas.elogios@ssctlaxcala.gob.mx |
| 4. | Los medios probatorios podrán enviarse al correo electrónico antes referido o bien entregarlos materialmente mediante dispositivo magnético “CD” o “USB” al Comité de Ética e Integridad de la Secretaría, en las instalaciones de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, sito en Calle Xicohténcatl número 13, esquina Lardizábal, Colonia Centro. |
| 5. | La queja o elogio y medios probatorios que Usted presente por cualquier medio serán recibidos por el Comité de Ética e Integridad de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, y canalizada a la instancia que corresponda para su seguimiento. |
| 6. | Para mayor información y seguimiento podrá comunicarse al área de quejas o elogios de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, al teléfono 2464652050 extensión 32310. |